相手に興味を持ってもらうためには、まず自分はどうすればいいの？全然イメージが湧かないな…
本日はこのような疑問の、まずどうしたらいいの？というようなWebマーケティングを学ぶ上でまず知っておきたいとても重要なお話をします。
- 主婦がスキル０からwebマーケターを目指すにはまず人間を理解する
- フィルターを採用するという考え方を取り入れる
- 人間理解とは、どれだけのフィルターをあなたが持っているかどうか
この方法は、日本一のWebマーケターに実際に教わった方法になります。
実際にわたしが学び、2か月経過した結果、人を見る目が変わったことに気付きました
「こういう考えの人苦手だな…」
と思って、関りを持っていなかったような人のことを、
「どうしてそう思うんだろう」
と自ら興味を持ち、それを知ると自分の今まで考えてもいなかったような悩みや経験が知ることが出来るようになりました。
本記事では何故、相手を理解することが成功への近道なのか、お話をしていきます！
主婦がスキル０からwebマーケターを目指すにはまず人間を理解する
Webマーケティングのプロとして成功するためには、人間を理解するということが重要になります。
Webマーケティングの知識を学習して、それを早く実践し結果を出したいと思うかもしれません。
しかし、この人間理解はとても重要です。
なぜなら、相手が何か商品を買おうか迷っていたり、行動に移せない時に相手の気持ちを理解することで、どうアクションをすれば良いのかがわかるようになるからです。
人の気持ちを理解できる人の方が上手くいきやすく、早く結果が出るのです。
人はそれぞれ考え方が違います。
人の考え方は
- 持って生まれた気質
- 生まれ育った経験
により変わります。
その人がどういう生き方をしてきたのかがとても大切なのです。
「もし、自分が相手の人生を生きたら？」
ということを意識してコミュニケーションを取ることが重要なのです！
わたしは、よく「悩みなさそうだね」「何も考えてなさそうで羨ましい」と言われることが多いのですが、
反抗期の長男、生まれつき障害を持った次男、イヤイヤ期の娘をかかえて悩みがないなんてことありません
人はそれぞれ悩みもあるし問題を抱えていますよね。
第1印象はとても大事だと思いますし、苦手な人もいるかもしれません。
しかし、こういう考えの人もいるんだという考えを持つことはWebマーケターとしてとても大切なのです。
なぜなら、Web上で沢山の人に興味を持ってもらい集客につなげるためには人を好き嫌いで判断できないからです。
なので、自分が相手の気持ちになり、理解、共感してこちらからアクションすることがWebマーケティング上達にはとても重要なのです
Webマーケティングのプロとして成功するためには、人間を理解するということが重要になります。
人間を理解する上で重要になる、
「こういう考え方もあるんだ！」
というフィルターについて次の項で説明します！
フィルターを採用するという考え方を取り入れる
人は主観的な視点やこれまでの経験、価値観に基づいて物事を捉えることがあります。
このような主観的な視点から物事を見ることを、一般的に「色眼鏡をかけて見る」と表現することがあります。
このことを、フィルターを通して物事を見ているとこの記事ではお話しします。
このフィルターを沢山もつことで成功スピードは格段に上がります。
フィルターを理解するにあたり、ホメオスタシスの理解がとても重要になります。
ホメオスタシスについてはこちらの記事にまとめています！
- できるだけ多くのフィルターを自分の中に採用する
- 必要な場面で臨機応変にフィルターを使う
- 自分の価値観に合う合わないで判断せずにたくさんのフィルターを採用する
たくさんのフィルターを採用することで、
新しい気付きを相手に与えやすくなり、サービスの必要性に気付いてもらうことが出来るようになります。
そして、最終的に集客が出来るようになり売り上げを上げることが出来るようになると言っても過言ではないのです。
- 持っているフィルターが少ない人は、話がつまらない
1つのフィルターの中でしか話をしないから「決めつけ」が多くなりがちで、結果的に話がつまらない人が多い - 持っているフィルターが多い人は、話が面白い
色々なフィルターを持っていると臨機応変に色々なフィルターを使い分けることができるのです。
出てくる発送やアイデア、本質がフィルターが少ない人に比べて全然変わってきます。
結果的に相手は斬新で面白い話だと思えるのです。
多くのフィルターを身に付けて臨機応変に使えるようになることで自然と話が面白いと思ってもらえるようになります。
逆に、話が面白くないと一生懸命文章を書いても見てもらえない、読んでもらえない負の無限ループにはまってしまいます。
自分の価値観に合うか会わないかだけで判断することはもったいないね。
人間理解とはどれだけのフィルターをあなたが持っているかどうか
フィルターについて、どれだけ多くのフィルターを持っているかが大切だとお話ししました。
次にWebマーケティングの上達に欠かせない人間理解についてフィルターと併せてお話ししていきます。
Webマーケティングを上達するためには、人間理解のレベルを上げることが大切です。
そこで、フィルターという考えが人間理解のレベルを上げるためにはとても重要になります。
マーケティングを極めることは、
営業活動をしなくても商品やサービスが売れる状態を目指すことです。
これを実現するためには人の気持ちを理解することが大切です。
人の気持ちを理解することが上手な人は上手くいきやすいし、早く結果が出るんです。
しかし、逆に人の気持ちを理解することが苦手な人は、何をやっても苦労することになります。
なぜならビジネス全般においてお客様があってこそなので、ビジネスに人の気持ちを理解するということは避けては通れないからです。
このことから、たくさんのお客様の気持ちを理解できるようにならなきゃいけませんね。
そこで役立つのがフィルターという考え方なのです。
人は考え方や価値観が全然違う
＝採用しているフィルターが違うから考え方が違う
理解したフィルターの数が多ければ多いほど営業しなくともサービスを届けられるようになります。
たとえば、仮に世の中に10種類のフィルターがあったとします。
自分が普段採用しているフィルターに近いものを持っている方と出会った時は、すぐに意気投合して自分のお客様になってくれます。
しかしそれは10種類のフィルターがある中のたった１つのフィルターです。
同じ1つのフィルターを持っている人しかお客様にならないのです。
10人の方がいた時にたまたま同じフィルターを持っていた1人の人しかお客様にならないということになってしまいなす。
フィルターをもっともっと増やして、1パターン2パターン3パターン、、、、、7パターンといろんな人のフィルターを理解できるようになった場合、10人中7人の人があなたのお客様になる可能性があるのです。
実際に会っている時に直接お話しながら
「この人はどういう生き方をしてきて、このような考え方をしているんだろう？」
と考え、理解することは容易ではありません。
しかし、Web上ではもっと難しいのです。
なぜなら、直接会話をしているわけではなく想像しながらでしか発信ができないからです。
そこで重要になってくるのが、普段どれだけ色々な人とコミュニケーションをとり、どれだけ色々な人の気持ちを理解しようとしているのかです。
ここを理解していることにより、伝え方の質が変わってきます。
たとえば、
「こういうフィルターを採用している人はこういう考え方をしやすいからこういう悩みにぶつかりやすいな」
ということが分かるようになります。
想定してベストな言い方、書き方、届け方が出来るようになるので結果成功するのです。
Webマーケティングを上達するためには、人間理解のレベルを上げることが大切です。
上達するかしないかは、どれだけ人の気持ちを理解できるかがとても重要です。
普段から色々な人と接しながら
「この人はどんなフィルターを持っているんだろう」
というのを意識してコミュニケーションをとりましょう！
最後に
これまで、主婦がスキル０からwebマーケターを目指すにはまず人間を理解することというテーマで
- 主婦がスキル０からwebマーケターを目指すにはまず人間を理解する
- フィルターを採用するという考え方を取り入れる
- 人間理解とは、どれだけのフィルターをあなたが持っているかどうか
についてお話をしてきました。
この考え方はWebマーケティングのプロを目指すうえでとても重要になる考え方です。
お客様に興味を持ってもらい集客する上で、人の気持ちを理解することは避けては通れないのです。
営業活動をせずに集客をするというマーケティングの理想を叶えるために、Web上でどのように伝えていくのか、スキルの根幹の部分でもあります。
Webマーケティングを学んでいる今から出会う人のフィルターを理解することを意識してコミュニケーションを取っていきたいですね！
最後まで読んでいただきありがとうございます。
