初心者でもプラスになるスキルを知りたい!
こういった疑問を持つWebマーケティング初心者さんへ向けた「Webマーケティングで成功すために身につけたいスキル」についてお話していきます。
- Webマーケティングに必要なスキル5選
- Webマーケティングの仕事内容とスキル
- Webマーケターになるために今すぐできること
本記事の内容は、実際に最前線で活躍する日本一のWebマーケターから直接教わり、
実際に子育て主婦をしながらWebマーケティングのスキルを使い、月5万円稼ぐわたしが実践している方法です!
Webマーケティングに必要なスキル5選
Webマーケティングに必要なスキルについてお話していきます。
まずWebマーケティングのスキルとは、マーケティングは商品やサービスを企画し販売するまでのトータルプロセスのことです。
Webマーケティングとは、Webを活用して商品やサービスを広めるWeb上での活動です。
WebサイトやSNSなどを通じて、ターゲットを設定し、ターゲットとなる顧客に対して情報を提供し、
- 認知
- 興味、関心を引く
- 集客
- 購買やアクションに結び付ける
というプロセスです!
必要になるスキルは大きくわけて以下の通りです。
- PCスキル(基本的な操作)
- マインド(ホメオスタシスを理解する)
- コミュニケーション能力
- ライティングスキル
- データ解析スキル
それぞれについて詳しくお話していきます。
1. パソコンスキル(基本的な操作)
まず1つ目はPCスキルです。
パソコンスキルはWebマーケティングを行う上で必須のスキルです。
現代はスマートフォンが一般的となり、スマホでSNS運用ができたりする環境があります。
しかし、パソコンスキルはとても重要です。
なぜなら、パソコン上での作業は、より多くの情報を一度に表示してくれたり、高度なデザイン、分析や編集作業といったWebマーケティングを行う上で役立つ作業を可能にしてくれるからです。
Webマーケティングの成功のために必須のパソコンを使う主なスキルは以下の通りです。
- ウェブサイトの制作
- SEOの最適化
- データ分析
- 広告の管理
スマホだけでなく、パソコンスキルを磨くことで、幅広いタスクを効果的にこなすことができるので、Webマーケティングの成功につながるのです。
タイピングがある程度早くできることは作業の効率化や作業スピードのアップにつながりますよ!
2. マインド(ホメオスタシスを理解する)
Webマーケティングのプロとして成功するために必要なスキルの2つ目は、「ホメオスタシスを理解する」ことです。
ホメオスタシスを理解することは、顧客の行動や意思決定を考え、効果的なマーケティング戦略を展開するためにとても重要です。
ホメオスタシスとは、生物において、その内部環境を一定の状態に保ちつづけようとする傾向のことである。
暑ければ汗を出して、体を冷やそうとしたり、寒ければ体温が下がらないように体を温めようとする生命を維持するための機能です。
実はホメオスタシスは心理学でも使われるんです。
心理学で使う場合のホメオスタシスとは、人が「変化を拒んで同じ状態でいようとする心理」のことをいいます。
仕事などでいままでと違うサービスや機械が増えたり新しいものに変わるときに
「イヤだな、、」
「めんどうくさいな、、」
「今までのままでいいのに、、」
など思ったことはありませんか?
これがホメオスタシスなのです。
この理論をマーケティングに応用することができると、なぜ顧客は特定の商品やサービスを求め、購入するかを理解するのに役立てることができると言えます。
顧客の行動を知ることで、ニーズに合わせたサービスややコンテンツを提供することができるのです。
以下がホメオスタシスをマーケティングに応用した主な例です。
- 自動車産業
顧客の安全性と快適性の欲求を理解し、それらに合致する車両を開発しています。 - 冷暖房業界
人々が快適な室温を維持したいという欲求を理解し、商品やサービスを提供しています。 - 通信業界
人々のコミュニケーションの必要性を理解し、サービスを提供しています。 - エネルギー業界
電力やガス供給を通じて、人々のエネルギーの必要性を満たしています。 - 旅行業界
人々が新しい場所を探索しリラックスしたいという欲求を満たし、旅行パッケージを提供しています。 - テクノロジー業界
効率的なツールやアプリケーションを提供して、個人やビジネスが日常業務を円滑に行えるよう支援しています。
ホメオスタシスを理解し、活用して顧客の欲求に対応することは、Webマーケティングの成功にとても重要なのです。
3. コミュニケーション能力
Webマーケティングのプロとして成功するために必要なスキルの3つ目は、「コミュニケーション能力」です。
コミュニケーション能力はWebマーケティングで成功するために絶対にとても重要です。
Webマーケティングでは、パソコンで作業するだけではなくお客様とコミュニケーションをとることも多いからです。
コミュニケーション能力は、顧客との関係を築き、信頼を獲得するためにとても大切なのです。
また、コミュニケーション能力が高ければ、顧客の要求やニーズを正しく理解し、適切な情報やサービスを提供することができます。
顧客満足度を高めてリピーターの獲得や口コミでの広がりを生み出すのことも期待できます。
質の高いサービスを提供するためにも、コミュニケーション能力はとても重要です。
コミュニケーション能力を高める習慣
- 挨拶、お礼、謝罪は欠かさない
- 報連相をマメに行う
- 簡潔に伝える話術を磨く
- 話のバランス、順序を考える
- 多角的に物事を見る
コミュニケーション能力はWebマーケティングで成功するために、様々な観点からもとても重要なスキルです。
4. ライティングスキル
Webマーケティングのプロとして成功するために必要なスキルの4つ目は、「ライティングスキル」です。
高いライティングスキルをもった文章は、読み手に満足感を与え、行動へと促すことができます。
また、SEO対策において大きな役割も果たすこともできるんです。
ライティングスキルが必要なコンテンツは以下の通りです。
- ブログ記事
- ニュース記事
- インタビュー記事
- アフィリエイト記事
- 商品やサービスの紹介記事
- SNSでの投稿
- ランディングページ など
その他に、動画やショート動画で話す台本についてもライティングスキルがとても大切になります。書いたり話したりといったことはWebマーケティングには欠かせないことなのです。
Webマーケティングで使えるライティングの型
- SDS
- PREP
- PASONA
- QUESTフォーミュラ など
ライティングスキルは、Webマーケティングで成功するために必要なスキルです。
読み手に満足感を与えることができたり、行動を促したりできる高いライティングスキルを獲得しましょう!
5. データ解析スキル
Webマーケティングのプロとして成功するために必要なスキルの5つ目は、「データ解析スキル」です。
商品やサービスの売り上げ向上を目指すためにはデータ分分析スキルはとても重要です。
データ解析スキルとは
- Webサイトへのアクセス数
- 商品やサービスの購入数
- 顧客ニーズ
- 広告・メルマガ効果 など
様々なデータを集めて分析するスキルのことです。
どこから顧客が流入したのか、どこで離脱してしまったのかなどの顧客の動きを細かく分析したり、
Web広告を出稿した媒体やキャンペーンごとに、目標標値と実際の数値の比較を行い、どういった点に差異が出たのか分析し、改善を行っていくことがWebマーケティングにおいて重要になります。
データ解析ツール
- Google Analytics
- Google Search Console
などのデータ解析ツールを使い分析を行います。
商品やサービスの売り上げ向上を目指すため、データ分析スキルはとても重要なスキルです。
Webマーケティングで成功するために「データ解析スキル」は必要なスキルなのです。
Webマーケティングの仕事内容とスキル
Webマーケティングのスキルを最大限に活かすために、Webマーケティングの仕事内容を知ることはとても大切です。
以下に、主要なWebマーケティングの仕事内容を紹介します。
- Webサイト運用
- SEO(検索エンジン最適化)
- リスティング広告
- MEO(マップエンジン最適化)
- アフィリエイト広告
- YouTube広告
- YouTube運用
- SNS広告
- SNS運用
- LPO(ランディングページ最適化)
- DRMマーケティング など
Webマーケティングの仕事の流れと、主要なスキルについてお話していきます!
1.プラットフォームを作成
まず初めに、プラットフォームを作成します。
プラットフォームとはシステムやサービスを稼働させるための基盤を指す言葉です。
たとえば、Amazonや楽天市場などのECサイトやSNSなどのソーシャルメディアなどが該当します。
Webマーケティングとは、Webで商品やサービスの企画から売り上げを上げるまでのトータルプロセスのことです。
商品やサービスの企画を立て、商品やサービスを紹介するためにのプラットフォームを作成します。
プラットフォームを作成するためには主に以下のスキルが必要です。
- HTML、CSS、JavaScript
- 画像編集(Photoshop、Illustrator)
- Webデザイン
- ライティング
- WordPress
- SNS運用
- ランディングページ作成 など
ライティングスキルやデザインスキルを使い顧客の興味を引くWebサイトやランディングページを作成します。
プラットフォームができたら、顧客の課題を解決する情報などを発信し集客を行います。
2.集客
Webサイトやオンラインプラットフォームへの集客を行うために集客にはさまざまな施策や活動を行います。
集客には主に以下のスキルが必要です。
- SEO(検索エンジン最適化)
Googleなどで検索する際、検索して上位に自分のページが表示されるよう検索ランキング上位を目指すことです。 - リスティング広告
リスティング広告とは、インターネット広告のひとつで、検索結果に連動して表示される広告のことです。 - MEO(マップエンジン最適化)
MEOとは、Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)の略で、Googleマップなどの地図エンジンで検索結果が上位に表示されるようにする施策のことです。 - アフィリエイト広告
アフィリエイトとは、インターネット広告の手法のひとつで「成果報酬型広告」と呼ばれています。
Webサイトに企業から提供される広告を掲載し、その掲載した広告経由で売上が発生すると、売上の一部を報酬として受け取れます。 - DRMマーケティング
ダイレクトレスポンスマーケティングとは、問い合わせなどの顧客からの反応(レスポンス)を受け、商品やサービスを直接(ダイレクト)アプローチするマーケティング手法です。 - SNS運用
ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、顧客とのコミュニケーションを強化し、フォロワーを獲得する活動です。
集客はウェブマーケティングの中核です。
SEO、リスティング広告、MEO、アフィリエイト広告など、さまざまな手法を組み合わせて、効果的な集客戦略を立てることがとても重要です。
3.アクセス解析
プラットフォームへの集客と同時に、アクセス数や効果測定などのデータを分析し改善を行います。
アクセス解析に必要なツール
- Google Analytics
- Google Search Console
などのデータ解析ツールを使い分析を行います。
ページビュー数や顧客はどこから流入し、どこで離脱したのかなどの顧客の動きを細かく分析します。
Web広告を出稿した媒体やキャンペーンごとに、目標標値と実際の数値の比較を行い、どういった点に差異が出たのか分析し、改善を行っていくことがWebマーケティングにおいて重要になります。
さまざまなデータ解析を重ねて、サイト設計の見直しや文章、デザインの変更などを行いコンバージョン率の最適化を行っていきます。
コンバージョン率とは、アクセスしてきたユーザーのうち、どのくらいがコンバージョン(成果)に至ったかを示す数値です。
Webマーケターになるために今すぐできること
これまで、Webマーケティングで成功するために必要なスキルについてお話してきましたが、実際に未経験からWebマーケターとして活躍するためにどのようなことをすればいいのでしょうか。
Webマーケターになるためにいますぐできることについてお話していきます。
- Webマーケティングの学習
- データ分析で効果的な戦略を立てる
- クライアントワークで実践的な経験を積む
- 実績ポートフォリオの作成
1.Webマーケティングの学習
まず1つ目はWebマーケティングの学習です。
上記でお話ししたWebマーケティングで成功するために必要なスキルについて徹底的に学習します。
- PCスキル(基本的な操作)
- マインド(ホメオスタシスを理解する)
- コミュニケーション能力
- ライティングスキル
- データ解析スキル
わたしは、Webマーケティングの学習は、実際にブログ運営を行うことが1番の近道だと思っています。
書籍や動画などで必要な知識を学習しつつ、ブログやSNSを実際に運用していくことで実践的なスキルが身につきます。
ブログ運営で磨けるスキル
- SEOスキル
- アクセス解析スキル
- コンテンツ制作スキル など
学習しながら実践的なスキルを身につけましょう!
2.データ分析で効果的な戦略を立てる
2つ目はデータ分析で効果的な戦略を立てることです。
実際にブログやSNSを運用しながらデータ分析を実際に行っていきましょう!
ページビュー数や顧客はどこから流入し、どこで離脱したのかなどの顧客の動きを細かく分析していきます。
目標標値と実際の数値の比較を行い、どういった点に差異が出たのか分析し、改善を行っていくことで効果的な戦略を立てていくことができます。
アクセス解析に必要なツール
- Google Analytics
- Google Search Console
などのデータ解析ツールを使い分析を行います。
実際にブログやSNSを運用しながら実践的なスキルを身につけていきましょう!
3.クライアントワークで実践的な経験を積む
3つ目はクライアントワークで実践的な経験を積むことです。
実際にクライアントの仕事に携わり、実践的な経験を積みましょう。
クライアントのニーズに合わせた戦略の提案や実行を通じて、現実の課題に対処するスキルを磨くことができます。
主なクライアントワーク
- 動画編集
- SNS運営代行
- ブログ運営代行 など
リアルなプロジェクトでの経験は、机上の空論ではなく、実践力を養うことができ、実務的なスキルを向上させてくれます。
クライアントとのコミュニケーションを大切にして行きましょう!
4.実績ポートフォリオの作成
4つ目は実績ポートフォリオの作成です。
成功したプロジェクトや実績をまとめたポートフォリオを作成しましょう。
携わってきたプロジェクトや制作物を「実績」としてまとめることで、スキルや経験を伝えることができ、履歴書や名刺と同じくらい大切なコンテンツです。
自分のスキルや実績を示すために、WebサイトやSNSのプロフィールに載せることも大切ですね。
まとめ
これまで、子育て主婦がWebマーケティングで成功するために必要なスキルというテーマでお話してきました。
- Webマーケティングに必要なスキル5選
- Webマーケティングの仕事内容とスキル
- Webマーケターになるために今すぐできること
初心者からWebマーケティングを学習し、成功するために必要なスキルは以下の通りです。
- PCスキル(基本的な操作)
- マインド(ホメオスタシスを理解する)
- コミュニケーション能力
- ライティングスキル
- データ解析スキル
基本的なパソコンスキルやライティングスキルなどを磨き、ビジネスマインドやコミュニケーション能力を向上させましょう!
子育て主婦が未経験からWebマーケティングで成功するためには、実際のパソコンでのスキルの他にビジネスマインドやコミュニケーション能力などもとても重要です。
実際にブログやSNSを運用しながら実践的なスキルを身につけていきましょう!
最後まで読んでいただきありがとうございます!